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问：昆山南站网点办的昆通卡，现在办了新市民卡，想把卡退了，取出卡中余额和25元押金，可以吗？去哪个网点？
答：
市民，你好！请您持昆通卡及昆通卡押金收据（二者缺一不可）至马鞍山东路65号公交便民中心2号窗口或珠江路市民文化广场公交便民中心3号窗口办理退卡业务。
问：借用自行车时，提示失败，测试两个网点 都是这种情况。请您帮助确认一下。谢谢！
答：
市民，您好！请您致电昆山永安公共自行车服务热线4008 811 929查询具体情况。
问：办的昆通卡，去公交便民服务中心开通借自行车功能，今早发现卡丢失，具体怎么挂失或者重新办理？另外，已在昆山交两个月的社保，可以申请市民卡吗？
答：
市民，你好！公共自行车挂失请致电400-675-8001挂失（花桥、淀山湖、周庄、锦溪区域）或致电400-881-1929挂失（市区及其它区镇）。