1、昆通卡代售网点:
| 序号 | 门店 | 地址 |
| 1 | 昆山公交便民服务中心 | 珠江路市民文化广场（昆山游泳馆西侧） |
| 2 | 昆山公交便民服务中心 | 客运南站 |
| 3 | 昆山公交便民服务中心 | 客运北站 |
| 4 | 昆山公交便民服务中心 | 花桥镇塞纳大道与绿地大道交界处行政服务中心大楼2楼 |
| 5 | 昆山公交便民服务中心 | 亭林路66号 |
| 6 | 永安公共自行车总部 | 昆山市昆太路与白塘路交界530号祥和国际大厦602室 |
| 7 | 永安公共自行车网点 | 昆山市千灯镇少卿路9号新昆山人文化俱乐部一楼 |
| 8 | 永安公共自行车网点 | 昆山市巴城镇古城北路4299号行政中心一楼大厅 |
| 9 | 永安公共自行车网点 | 昆山市巴城镇临港路原巴城镇水利站内 |
| 10 | 永安公共自行车网点 | 昆山市石牌镇环湖佳苑A1号楼20号店面昆山市正仪镇新城路94号 |
| 11 | 永安公共自行车网点 | 昆山市正仪镇新城路94号 |
| 12 | 永安公共自行车网点 | 昆山市张浦镇花苑路与海虹路交界处168号停车场里面 |
| 13 | 永安公共自行车网点 | 昆山市张浦镇花苑路7号便民服务中心内 |
| 14 | 永安公共自行车网点 | 昆山市陆家镇孔巷路1号便民中心内 |
| 15 | 永安公共自行车网点 | 昆山市陆家镇陆家鹤塘路44号 |
| 16 | 普信达公共自行车网点 | 昆山市淀山湖镇振淀路247号便民服务中心 |
| 17 | 普信达公共自行车网点 | 昆山市锦溪镇佳苑路1号政服务中心1号楼 |
| 18 | 普信达公共自行车网点 | 昆山市周庄镇全旺路88号便民中心服务大厅2 |
| 19 | 普信达公共自行车网点 | 昆山市花桥镇双华路2号花桥城市管理委员会115室 |
2、市民卡A卡办理细则
申办
办理市民卡必须同时具备以下条件：①昆山户籍并已领取身份证。②在昆山缴纳社保。申请人员需持身份证原件至昆山社会保障(市民)卡服务中心办理。根据昆政办（2015）180号文件，2016年起老市民卡停止发放。
办理地址：亭林路108号
工作时间：周一至周六 8:30-12:00,13:00-16:30
咨询电话：55233283
口头挂失
如市民不慎遗失市民卡，可通过以下渠道进行口头挂失
农村商业银行任一网点柜面
‚拨打12333或55233283（周一至周五工作日）
ƒ19家定点医疗机构
④各区镇劳动管理所（周一至周五工作日）
特别提示：口头挂失有效期为七日，七日内市民必须进行书面挂失，否则七日后恢复正常。
昆山市19家定点医疗机构：
| 服务单位 | 地址 |
| 昆山市第一人民医院（含友谊分院） | 昆山市前进西路91号 |
| 昆山市中医院 | 昆山市朝阳西路189号 |
| 昆山市第二人民医院 | 昆山市中山路142号 |
| 昆山市第三人民医院 | 昆山市紫竹路615号 |
| 昆山市第四人民医院 | 昆山市陆家镇镇北路21号 |
| 昆山市第六人民医院 | 昆山市张浦镇茶风街2号 |
| 昆山市千灯人民医院 | 昆山市千灯镇少卿东路32号 |
| 千灯镇石浦社区卫生服务中心 | 昆山市石浦街道新浦街1号 |
| 昆山市锦溪人民医院 | 昆山市锦溪镇长寿路医院巷 |
| 昆山市巴城人民医院 | 昆山市巴城镇李家宅1号 |
| 巴城镇正仪社区卫生服务中心 | 昆山市巴城镇正仪街道信义路6号 |
| 巴城镇石牌社区卫生服务中心 | 昆山市巴城镇石牌中华路1509号 |
| 昆山市周市人民医院 | 昆山市周市镇迎宾东路888号 |
| 周市镇陆扬社区卫生服务中心 | 昆山市陆扬友谊南路119号 |
| 幵发区蓬朗社区卫生服务中心 | 昆山市蓬朗街道石予路55号 |
| 昆山市花桥人民医院 | 昆山市花桥镇金城路23号 |
| 昆山市淀山湖人民医院 | 昆山市淀山湖镇淀兴路810号 |
| 昆山市周庄人民医院 | 昆山市周庄镇全功路104号 |
| 亭林路双鹤同德堂药店 | 昆山市亭林路36号 |
书面挂失
持卡人凭本人身份证原件至昆山社会保障(市民)卡服务中心或农村商业银行任一网点柜面办理书面挂失，委托他人代办须持双方身份证原件。
特别提示：挂失后，医保个人账户、银行账户将被冻结，小额电子钱包不可挂失。
解除挂失
口头挂失可办理解挂业务，书面挂失不可解挂。
电话口头挂失的只可至昆山社会保障(市民)卡服务中心办理；
网点口头挂失的只可至当时原口头挂失网点办理。
办理解挂手续需携带持卡人身份证原件，委托他人代办须持双方身份证原件。
损坏换卡
市民卡无法正常使用，可申请办理换卡业务，旧卡即行回收。（非人为损坏免费换卡，人为损坏换卡工本费20元/张市民自行承担。）
特别提示：申请人凭有效证件和换卡申请单领卡，医疗保险个人账户余额、银行账户资金、电子钱包余额将转入新卡。
2.市民卡B卡（昆通卡）办理细则
申办
无户籍限制，无需出示任何证件在全市5个公交便民中心或部分捷强、可的便利、东部电信、邮政书报亭代售点均可购买。
损坏换卡
市民卡B卡（普通昆通卡、异形昆通卡）无法正常使用，可申请办理换卡业务。
办理流程：
1. 市民持旧卡及收据登记换卡，旧卡即行回收；
2. 网点确认是否收费：普通昆通卡非人为损坏免费换卡，人为损坏收费25元/张由市民自行承担；异形昆通卡质保期内（自售出日起6个月）非人为损坏免费换卡，超过质保期换卡自费（按新购卡片类别收费）；
3. 市民当场领取新卡；
4. 7个工作日后市民持新卡至原网点转存旧卡公交余额；
5. 市民根据自身需求去相关网点开通其他功能（如租借公共自行车、老年优惠等）
退卡
办理流程：
1. 市民持旧卡及收据登记退卡，旧卡即行回收；
2. 普通昆通卡非人为损坏退取剩余押金（押金按每月1元收取维护费，最高限额25元）和卡内公交余额，人为损坏只退卡内公交余额；异形昆通卡无押金，只退卡内公交余额；
3. 卡片可以读取市民当场领取现金，卡片不可以读取市民需在7个工作日后持退卡凭证至原网点领取现金。
特别提示：电子钱包不记名，不挂失。请市民妥善保管。
售后地址：
公交便民服务中心
1、市民文化广场网点（市游泳馆西侧）
2、亭林路网点（亭林路66号）
3、客运南站（售票大厅西出口处）
工作时间：周一至周日 7:30-18:00
3、云充值补登机布设点：
| 布设点 | 地址 |
| 公交便民服务中心 | 珠江路市民文化广场（昆山游泳馆西侧） |
| 公交便民服务中心 | 客运南站 |
| 公交便民服务中心 | 客运北站 |
| 公交便民服务中心 | 花桥镇塞纳大道与绿地大道交界处行政服务中心大楼二楼 |
| 公交站台 | 前进路长江路站（南） |
| 公交站台 | 前进路长江路站（北） |
| 公交站台 | 第一人民医院站（南） |
| 公交站台 | 第一人民医院站（北） |
| 公交站台 | 亭林公园站（东） |
| 公交站台 | 亭林公园站（西） |
| 苏州托普信息职业技术学院(仅限内部使用) | 学院食堂内 |
| 浦东软件园(仅限内部使用) | 园区一楼大厅 |
| 轨道交通花桥段 | 地铁11号线兆丰路站 |
| 公交站台 | 人民路三角塔站(朝阳路)（西） |
| 公交站台 | 人民路正阳桥站（东） |
| 公交站台 | 人民路正阳桥站（西） |
| 公交站台 | 人民路昆山宾馆站（东） |
| 公交站台 | 人民路昆山宾馆站（西） |
| 公交站台 | 亭林路奥灶馆站（东） |
| 公交站台 | 亭林路奥灶馆站（西） |
| 公交站台 | 前进路电视台站（北） |
| 公交站台 | 前进路珠江路站（南） |
| 公交站台 | 前进路珠江路站（北） |
| 公交站台 | 震川路丽泽公园站（南） |
| 公交站台 | 震川路人民路站（南） |
| 公交站台 | 震川路人民路站（北） |
| 公交站台 | 震川路东大桥站（南） |
| 公交站台 | 震川路珠江路站（南） |
| 公交站台 | 震川路祝家厍站（南） |
| 公交站台 | 震川路祝家厍站（北） |
| 公交站台 | 震川路科博馆站（南） |
| 公交站台 | 震川路科博馆站（北） |
| 公交站台 | 震川路友谊医院站（南） |
| 公交站台 | 震川路友谊医院站（北） |
| 公交站台 | 震川路震川中学站（南） |
| 公交站台 | 震川路震川中学站（北） |
| 公交站台 | 前进东路东方国际广场站（南） |
| 公交站台 | 前进东路东方国际广场站（北） |
| 公交站台 | 前进东路黎明清境站（南） |
| 公交站台 | 前进东路黎明清境站（北） |
| 公交站台 | 前进东路黄浦江路站（南） |
| 公交站台 | 前进东路黄浦江路站（北） |
| 花桥国际商务城(仅限内部使用) | 花桥国际商务城党政办公室二楼餐厅旁 |
| 张浦镇林庄村村民委员会 | 张浦镇林庄村村民委员会二楼 |
| 优德精密工业（昆山）股份有限公司(仅限内部使用) | 优德精密工业（昆山）股份有限公司员工超市内 |
| 华天科技电子有限公司(仅限内部使用) | 华天科技电子有限公司员工超市内 |
| 中国电信营业厅 | 昆山市花桥镇硅湖学院宿舍区校园店 |
| 中国电信营业厅 | 昆山市周庄镇苏州大学校园店 |
| 中国电信营业厅 | 昆山市巴城登云学院校园店 |
| 中国电信营业厅 | 昆山市前进路中路388号电信总部 |
| 中国电信营业厅 | 昆山市震川西路96号 |
| 中国电信营业厅 | 昆山市巴城托普学院校园店 |
| 娄汀苑小区 | 昆山市明星路（博奥苑北400米）客服中心门口 |
| 金谷园小区 | 昆山市震川西路315号收件宝处 |
| 澞和苑小区 | 昆山市玉山镇（泰和苑西侧）收件宝处 |
| 江南理想小区 | 昆山市前进西路2200号客服中心门口 |
| 中国联通营业厅 | 昆山市巴城镇明澄路233-255号 |
| 中国联通营业厅 | 昆山市巴城镇石牌人民南路248号 |
| 中国联通营业厅 | 昆山市同丰西路845号 |
| 中国联通营业厅 | 昆山市开发区柏庐南路801-30号 |
| 中国联通营业厅 | 昆山市玉山镇朝阳西路139号（苹果体验店内） |
| 中国联通营业厅 | 昆山市开发区朝阳东路213号 |
| 中国联通营业厅 | 昆山市陆家镇镇北路24-26号 |
| 中国联通营业厅 | 昆山市陆家镇友谊北路55号 |
| 中国联通营业厅 | 昆山市花桥镇花园路35-37号 |
| 中国联通营业厅 | 昆山市锦溪镇长寿路128号 |