1.公共交通
刷市民卡乘坐公交车是昆山市民卡的重要应用之一。自1986年昆山开通第一条公交线路后，公交线路逐年新辟，公交线网不断加密，昆山城市公交线网框架逐渐形成，布局结构日益优化，逐步向“城区公交网络化、市镇公交便捷化、城乡公交一体化”方向发展，目前，全市所有区、镇都开通了区域公交，全市157个行政村，实现了公交100%的通达。
市民坐公交刷卡支付费用来自于电子钱包。市民乘公交刷卡前，需对电子钱包进行充值或圈存（如市民卡账户里有余额，可圈存至电子钱包）。市民也可前往市民卡合作银行的服务网点进行充值。
温馨提示：电子钱包不设密码、不记名、不挂失，卡内金额等同现金，若市民卡丢失，电子钱包的钱不能退还，他人捡到卡后，也可刷卡使用。所以建议市民适量充值，以免遗失造成损失。
2.公共自行车
为方便广大市民出行时以更多选择，同时也为了营造绿色昆山、低碳昆山、信息化昆山的美好形象，不断丰富市民卡、昆通卡在公共交通领域的应用范围，与昆山市公共自行车服务中心共同合作推出“昆山市公共自行车租赁”项目。欢迎广大市民前往指定办理点开通借车功能。
如何办卡：
1、年龄在16周岁到70周岁。
2、凡本地居民凭二代身份证原件或户口簿原件；外地居民凭二代身份证或护照或台胞证任一原件与居住证或本市房屋产权证任一原件；无本市居住证或房屋产权证者按游客卡办理。
3、办卡：
①持市民卡者需持二代身份证原件在办卡点直接开通。
②持昆通卡者需本人持二代身份证原件或护照或台胞证任一原件在办卡点直接开通,开通时需交200元保证金。
③游客卡的申领必须持本人二代身份证原件交500元保证金。
④20人以上的团体卡凭相关证件及团体卡申请表（下载地址：www.ksbike01.com）提前一天预约至昆山公共自行车服务中心办理。
除游客卡，如需退卡请到公共自行车服务中心办理，退卡时只退还保证金，昆通卡的工本费请至亭林路108号（昆山市市民活动中心）办理退款。如代理，需代理人身份证原件及办卡人身份证原件。
4、请如实填写办卡申领表，认真阅读其背面《昆山公共自行车办卡合约》，如无疑义可签字确认。
5、租车超时采用诚信扣分的形式：初次办卡时卡内预先赠送100分值，租车一个小时以内免费，超时者将以每小时扣5分的形式扣除卡内积分，卡内积分扣完后将以1元购5个积分的形式再次激活该卡。
积分充值地址：昆山公共自行车服务中心
办卡地址：
1) 正阳桥北震川路与人民路交界处海澜之家门口
2) 白马泾路欧尚超市门口
3) 公交便民服务中心（马鞍山东路65号嘉顿酒店对面）
4) 公交便民服务中心（市民文化广场服务点）。
办卡时间：上午8:00-12:00，下午13:00-17:00,法定节假日除外。
注：每日16:30至17:00为银行结账时间，请尽量避免在此期间办理公共自行车业务。
服务中心地址:昆山市昆太路530号祥和国际大厦6楼602室（公交12路美琦新村站）办理时间：9：00-16：00（法定节假日除外）
如何办理注销借车功能：
1、市民凭本人身份证等有效证件和办卡时所开的收据到服务中心办理；如代理办公共自行车退卡业务，需要代理人身份证原件、需退卡人身份证原件和办卡时所开的收据到服务中心办理，办理时间：8：00—16：00。如市民办卡时所开的收据丢失，请先致电服务中心预约退卡。
2、核对信息后注销借车功能。
3、退还保证金。
如何办理遗失手续：
1、遗失后立即致电4008-811-929，核对办卡人相关信息后，我们立即对卡进行预挂失。
2、口头挂失后，请在7天之内带上身份证原件到管理中心正式挂失。
3、挂失期间找回，可拨打4008-811-929，取消挂失。
4、如市民卡开通公共自行车功能，当卡丢失后，除挂失市民卡外，还需致电4008-811-929进行公共自行车功能挂失。
如何办理损坏、遗失赔偿：
1、因使用不当，造成自行车破损，按实际损坏零配件造价赔偿。
2、当发现公共自行车借车卡或自行车遗失后，请立即致电4008-811-929，核对持卡人相关信息后，服务中心将立即对借车卡进行挂失，计费停止。
3、在借车卡丢失并及时向服务中心挂失后，该借车卡如再被借自行车与持卡人无关。如在挂失前被借出自行车，将由持卡人负责。
4、如接到服务中心电话通知后，一周内仍拒不前来办理车辆遗失手续，服务中心将采取以下措施：
1)按恶意占有公共财物报警处理。
2)将其列入黑名单，不得租借公共自行车。
5、持卡人请于车辆遗失后，凭本人二代身份证原件及借车卡至昆山公共自行车服务中心办理车辆遗失手续。（如需代办，请携带代办人身份证原件、原办卡人身份证原件、借车卡）
6、车辆遗失手续流程：
1)填写车辆遗失说明。
2)缴纳500元保证金。
3)开通新借车卡号，正常租借公共自行车。
4)车辆如被找回，服务中心将以电话形式，第一时间告知失车市民，预约至服务中心办理保证金退还手续，注销原借车卡。（凭二代身份证原件及500元保证金的收据）
5)如三个月内失车未找回，服务中心将通知失车市民前来办理车辆赔偿手续，赔偿按自行车采购时间折旧定价，昆山公共自行车使用年限为五年。
借、还车流程：
借车：
1、将借车卡平放在公共自行车锁止器刷卡区上刷卡。
2、听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车拉出，即借车成功。
还车：
1、先将公共自行车推入锁止器。
2、将借车卡平放在刷卡区内5秒左右。
3、听到语音提示“还车成功，请取卡”后，将卡收回，即还车成功。
4、若借车卡遗失，请及时拨打服务热线：4008-811-929，确定还车后方可离开。
无法借车处理办法：
①刷卡太快或刷卡时卡未放好。请将卡放置在感应区域，待语音提示“请取车”后，取车。
②车桩上车未停好。将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车。
③该卡已借出公共自行车，但未还车，请还好车后，再借车。
④借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”，等待5分钟后再到其他锁车器上借车。
⑤一人一卡一车，切勿持多张卡交叉借还车。
⑥借车刷卡时，未有语音提示或指示灯未亮，可换桩刷卡。若还未成功借车，请拨打4008-811-929咨询。
⑦卡内积分不足，请充值后再借车。
无法还车处理办法：
①还车时车推不进去，可检查锁止器进出口是否有黄色舌头弹出，可联系管理中心进行处理。
②还车时出现锁止器重复锁车，可将车轻慢推入车桩，即可还车。
③还车时无任何锁车工作，可换桩还车，也可拨打热线4008-811-929咨询。
温馨提示
1、一人、一卡、一车，即一个人只能办一张卡，借一辆公共自行车。
2、借车卡限由持卡人本人使用，不得转借他人。擅借他人使用，发生的一切问题由持卡人负责。
3、借、还车需刷卡。还车未刷卡可能会造成借车卡暂停使用5分钟，第二次无法正常借车。
4、还车时要将车稍微提示扶正后推入车桩，再刷卡待语音提示:"车已还好，谢谢"后，将卡收回。
5、借车成功后20秒内推出，否则20秒后车会自动锁住，同时车自动进入还车未刷卡状态，将造成第二次无法立即借车，需等5分钟后再行借车。
6、办卡后24小时内不接受退卡，24小时之后可带上本人身份证、借车卡，凭200元保证金收据到服务中心办理退卡。
服务中心办理时间：8:00—16:00（法定节假日除外）
7、借车前请仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿借用，否则造成的交通事故由借车人自行承担。
8、骑车过程中请遵守交通规则，如有违反，造成的后果由借车人自行承担。
9、服务中心地址：昆山市昆太路530号祥和国际大厦6楼602室（公交12路美琦新村站）
3.公共缴费
在以下方面进行缴费：
①交通行业：市内公交、城际公交、出租车、加油站、停车场、以及乘坐上海公交的电子付费。
②公用事业：水、电、气、物业管理费、有线电视收视费、电话费等项目的电子付费。
③购物休闲电子付费：连锁超市、便利店等消费场所。
④文化旅游电子付费：公园、园林门票、年卡、电影院、博物馆、体育场馆、文艺演出院场等门票凭证和支付载体。
⑤交通管理电子付费：交通违章罚款等。
4.图书馆借阅
办证
昆山市市民卡可免费到昆山市图书馆或本馆的分馆开通文献借阅功能。
持其他有效证件原件（身份证、户口簿、台胞证等）的居民到昆山市图书馆或本馆的分馆办理借书证，每证收取押金100元。
挂失
不慎遗失借书证，应及时办理挂失手续，以免造成不必要的损失。
市民卡实现同步挂失，任一市民卡服务点挂失，即所有功能挂失。解挂借阅功能必须到图书馆办证处手动解挂。
补证
挂失满三天后，持有效证件须重新到原办证图书馆或分馆办理注册、开通手续。
退证
读者须还清所借文献，凭本人有效身份证件原件、借书证办理退证手续。
替他人办理退证手续，须持委托人、受托人双方身份证原件及复印件办理退证手续。
市民卡必须先在市图书馆或分馆关闭图书借阅功能，才能到市民卡中心退证。
修改读者证密码
读者凭本人有效身份证件到馆修改密码。
登录昆山市图书馆网站（http://www.51ks.com）我的图书馆进行操作。
服务电话
昆山市图书馆办证处：0512-57377200
5.出租车
没带钱，也不怕，坐出租车能刷市民卡（昆通卡）
2015年12月底前，全市1407台出租车POS机刷卡终端将安装完毕，市民便可通过刷市民卡乘坐出租车。市民卡出租刷卡应用项目是市民卡工程的重要组成部分，该功能的开通，一方面提升了出租车管理水平，消除司机找零麻烦，减少夜班容易出现假币、找零出错等问题；另一方面方便市民乘坐出租车，快捷支付车费，真正实现市内公共交通畅行无阻，同时还便于采集运营信息，实现政府部门信息资源共享，为提高城市客运交通运输行业科学管理和决策提供可靠依据，为昆山市打造“智慧交通”奠定了良好基础。
6.社保
昆山市社会保障·市民卡可以看作是第二代社会保障卡（俗称医保卡）。 其医保账户用于实现个人医疗保险金的记账和医疗费用产生时的结算。社会保障·市民卡已实现了全市医保定点单位的就医结算。 参保人员可在全市医保定点单位按规定就医、购药。
7.互通城市
采用住建部密钥老昆通卡（卡片正面卡号以“2153”开头的卡号，卡片背面有“city union”标识）如下图所示，互联互通城市名单：
天津市
河北省:邯郸市
辽宁省:葫芦岛市、锦州市、抚顺市、沈阳市、营口市、兴城市、铁岭市、本溪市
吉林省:辽源市、松原市
上海市
江苏省:常熟市、昆山市、淮安市、江阴市、无锡市、南通市、泰州市、宜兴市、太仓市
浙江省:宁波市、绍兴市、湖州市、台州市、舟山市、长兴市、金华市、义乌市、嘉兴市、温州市
安徽省:淮南市、阜阳市
福建省:福州市、龙岩市、泉州市、莆田市、晋江市
江西省:南昌市、鹰潭市、九江市、赣州市
山东省:临沂市
河南省:驻马店市、郑州市、南阳市、漯河市、荥阳市、新郑市
湖北省:十堰市、潜江市
湖南省:永州市、株洲市、湘潭市、望城
广东省:湛江市、珠海市
海南省:三亚市
四川省:江油市、自贡市、西昌市、阆中市
贵州省:凯里、遵义、都匀
云南省:昆明市、大理市
陕西省:榆林市、渭南市、咸阳市、杨凌市
甘肃省:兰州市、白银市、华亭市
新疆：克拉玛依
澳门（特别行政区）
采用住建部+交通部双密钥新昆通卡（卡片正面卡号以“31048315”开头，卡片背面新增“交通联合”标识）如下图所示，互联互通城市名单：
北京市
天津市（部分线路）
河北省：石家庄市、承德市、张家口市、秦皇岛市、唐山市（部分线路）、廊坊市、保定市、沧州市、衡水市、邢台市、邯郸市
山西省：阳泉市（部分线路）、长治市、晋中市、忻州市、临汾市 、运城市
内蒙古自治区：呼和浩特市（部分线路）、包头市、鄂尔多斯市
辽宁省：沈阳市、营口市、锦州市、丹东市、鞍山市 、盘锦市、朝阳市、铁岭市、葫芦岛市、大连市、抚顺市、辽阳市、兴城市、本溪市
吉林省：长春市、吉林市、四平市、辽源市、通化市、白山市、松原市、白城市、延边朝鲜族自治州、长白山管委会 及其他全部县区
黑龙江省：哈尔滨市（部分线路）
上海市
江苏省：南京市、无锡市、徐州市、常州市、苏州市、南通市、连云港市、淮安市、盐城市、扬州市、镇江市、泰州市、宿迁市、昆山市、常熟市、江阴市、宜兴市、太仓市
浙江省：杭州市（部分线路）、温州市、嘉兴市、台州市 、绍兴市、丽水市、宁波市（部分线路）、湖州市、长兴市、金华市、义乌市、舟山市
安徽省：蚌埠市、滁州市、淮南市、阜阳市
福建省：福州市、厦门市、漳州市、泉州市、三明市、莆田市、南平市、龙岩市、宁德市、平潭综合实验区、晋江市
江西省：南昌市（部分线路）、赣州市 、吉安市、鹰潭市、九江市
山东省：青岛市、枣庄市(部分线路)、威海市、临沂市、德州市 、菏泽市
河南省：洛阳市、平顶山市、安阳市、新乡市、焦作市、许昌市、商丘市、信阳市、驻马店市、濮阳市、开封市、济源市、南阳市、漯河市、三门峡、鹤壁市、周口市、郑州市、荥阳市、新郑市
湖北省：荆门市、黄石市、咸宁市、随州市、潜江市、十堰市
湖南省：永州市、株洲市、湘潭市、望城
广东省：中山市、韶关市（部分线路）、河源市（部分线路）、惠州市（部分线路）、江门市（部分线路）、云浮市（部分线路）、揭阳市(部分线路)、肇庆市（部分线路）、湛江市、珠海市
广西省：南宁市、北海市、防城港市、钦州市、贵港市、玉林市
海南省：海口市、三亚市、儋州市 、文昌市
重庆市（部分线路）
四川省：成都市、泸州市、内江市 、绵阳市、遂宁市、乐山市、南充市、自贡市、江油市、西昌市、阆中市
贵州市：贵阳市、黔南州（都匀） 、遵义市、六盘水市、安顺市、毕节市、铜仁市、黔东南州（凯里）、黔西南州（兴义）
云南省：昆明市、楚雄市 、玉溪市、保山市、文山市、大理市
西藏自治区：拉萨市(部分线路)
陕西省：西安市（部分线路）、宝鸡市、咸阳市、铜川市、渭南市、延安市 、汉中市、韩城市、榆林市、杨凌市
甘肃省：武威市、张掖市、兰州市、白银市、华亭市
青海：西宁市（部分线路）、海东市
宁夏回族自治区：银川市、固原市
新疆：新疆兵团一师 阿拉尔市、新疆兵团十师 北屯市、新疆兵团十二师、克拉玛依
澳门（特别行政区）
备注：具体线路以当地运营企业公布为准，其中长春、南京、无锡、苏州、南宁、昆明地铁支持互联互通刷卡